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Diagnóstico
Procedemos ao diagnóstico da conjuntura atual do seu negócio, fazendo um "reconhecimento de terreno".
Para saber onde queremos ir, primeiro devemos saber onde começar.
Análise
Após realizar o diagnóstico, procede-se à análise mais profunda, de forma a poder definir o plano de ação.
Plano de ação
Depois de realizado o levantamento das necessidades, são realizadas as intervenções estratégicas.
Medição
Durante todo o processo, nomeadamente no decorrer das intervenções, serão efetuadas medições de resultados para assim saber quais os progressos. A metodologia de referência é o ciclo PDCA.
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